商品を故障・破損させた場合はどうなりますか？

組合員さまのご使用中に故障された場合は、組合員さまの責任およびご負担で修理して頂き原状回復頂くか、商品をお買い取り、または、別途修理代および紛失料を申し受けます。 ※　通常利用範囲内のご使用においてのキズ、汚れについては費用をいただきま…

レンタル商品をもし紛失してしまったら、どうしたらいいですか？

組合員さまの不注意による置忘れや紛失の場合は、商品購入相当額をお支払い頂きます。

レンタル商品がすでに故障しておりました。どのようにご対応いただけますか？

申し訳ございません。お渡し時に生協と組合員さま双方で確認させていただいておりますが、確認漏れや確認した以外の部分に故障が見られた場合代替品を1週間以内に用意いたします。レンタル期間は代替品をお渡し次第の開始とさせて頂きます。代替品がない…