注文について
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ファックスで注文したいのですが、何か手続きが必要なの?
ファックスでご注文される際には、ファックス専用の注文用紙が必要です。 専用用紙はお申込み制となっておりますので、配達曜日の1週間前までに配送担当者もしくはコールセンターまでご連絡下さい。 お申込みいただいた翌週に配送担当者がお届けいたしま…
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電話注文できる時間帯を教えて下さい。
ご利用曜日当日の昼12時~午後9時、翌日の午前8時~午前11時までです。 電話でのご注文(追加・変更・取消し) コープ北陸受注センターフリーダイヤル/0120-502-882 <>
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注文期間を過ぎてしまった企画の商品を注文することはできますか?
原則としてお断りしております。 コープの宅配は、一度に発注することによって価格メリットが出せるなどの利点があります。 期間を過ぎた商品の発注は物流コストなど余分な経費を発生させることにもなります。 どうぞご理解下さい。
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注文控えが届いてから、注文内容を訂正することはできますか?
携帯電話やファックスに配信している注文控えは、注文が確定したものを配信しておりますので注文の訂正はできません。
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しばらく利用を休んでいましたが、また利用を再開したいと思います。どのようにすればよいですか?
コールセンターまでご連絡いただくか、福井県民生協ホームページより、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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毎週コープファミリーやその他の商品カタログが多くて全てを見ている時間がありません。見ないカタログを止める方法はないのでしょうか?
6種類のチラシを配布停止することができます。 いずれもご希望に応じてOCR注文用紙で、指定の6桁の注文番号と注文数をお申込みいただくか、コールセンターまでご連絡をお願いします。 ※6桁の番号はOCR注文用紙の「【3~6桁番号】注文欄」にご…