スマートフォンを持っていないのですが、アプリを利用できますか？タブレットでも利用できますか？

申し訳ございません。 アプリはスマートフォンをお持ちの方を…

スマートフォンなら、どの端末でも使えますか？

ハーツアプリは次の端末を動作保障環境としています。 正常に…

ダウンロードができない場合、どのように対応すれば良いですか？

iPhone : iOS12.0以上 Android : …

アプリは無料で使えますか？

アプリやサービスは無料でご利用いただけます。 但し、パケッ…

アプリのログインに必要な情報は何ですか？

ログインには「組合員番号」「生協登録電話番号」が必要です。…

組合員加入していないのですが、アプリを使うことはできますか？

組合員に加入していない場合は、アプリにログインができません…

アプリで組合員加入はできますか？

アプリから組合員加入が出来ます。 加入時にお預かりする出資…

組合員の家族（家族カードの場合）でも利用できますか？

ご家族もハーツアプリのご利用が可能です。 家族カードの場合…

機種変更の際はどうすればいいですか？

新しい機種で、再度アプリダウンロードとログインをお願いしま…

生協を脱退してもハーツアプリは使えますか？

ハーツカードがレジで通らないため、ハーツアプリのログアウト…